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電子銀行

個(gè)人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


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電話銀行貴賓服務(wù)專線
 

　　 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　電話銀行貴賓服務(wù)專線4006695588是我行為貴賓客戶提供的電話銀行專屬“綠色通道”。貴賓專線使用專用的語音菜單，專屬的人工座席組。
　　1.為白金卡用戶提供的服務(wù)有：卡片啟用、注冊(cè)電話銀行、自助服務(wù)語音、購匯還款、積分查詢與兌換、傳真服務(wù)、最新資訊、修改電話銀行密碼。
　　2.為理財(cái)金賬戶用戶提供的服務(wù)有：注冊(cè)電話銀行、賬戶服務(wù)、匯市通、證券業(yè)務(wù)、繳費(fèi)通、黃金業(yè)務(wù)、電話支付、分行特色業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、其他金融服務(wù)。
　　我行還為財(cái)富客戶提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專屬增值熱線轉(zhuǎn)接的服務(wù)。
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　　 適用對(duì)象
　　適用于我行工銀財(cái)富客戶及持有我行牡丹白金卡、理財(cái)金賬戶卡等個(gè)人高端客戶。
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　　 特色優(yōu)勢(shì)
　　電話銀行貴賓服務(wù)專線具有專用的語音菜單，優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。您撥打進(jìn)貴賓專線，即可獲得尊貴、親切、專業(yè)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
　　工行電話銀行貴賓服務(wù)專線還提供電話銀行快撥功能，即您在撥打95588后，可直接輸入快撥碼快速進(jìn)入指定功能。快撥功能詳情>>
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　　 開通流程
　　(1) 柜面注冊(cè)：您只要攜帶本人有效身份證件及當(dāng)?shù)毓ば锌ǖ骄W(wǎng)點(diǎn)辦理。
　　(2) 電話自助注冊(cè)：通過4006695588語音提示即可自助申請(qǐng)注冊(cè)電話銀行。
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　　 服務(wù)渠道與時(shí)間
　　電話銀行貴賓服務(wù)專線為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
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　　 操作指南
　　

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　　 風(fēng)險(xiǎn)提示
　　請(qǐng)妥善保管電話銀行客戶信息及密碼，密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

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　　本頁面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。
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