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您可以輸入30

電子銀行

個人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


可輸入30
個人手機(jī)銀行
 

   業(yè)務(wù)簡述
  工行個人手機(jī)銀行秉持大氣、穩(wěn)重、以客戶為中心的設(shè)計理念,為客戶提供賬戶申請、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、存款貸款、信用卡、投資理財、生活繳費等功能服務(wù),是工行依托互聯(lián)網(wǎng)為境內(nèi)個人客戶提供的開放、安全的綜合金融服務(wù)平臺。
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   適用對象
  為安裝了中國工商銀行App的工行電子銀行注冊客戶提供電子銀行服務(wù)。
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   特色優(yōu)勢
  一、申請簡便
  您可以到工行營業(yè)網(wǎng)點辦理個人電子銀行注冊手續(xù),也可以下載安裝中國工商銀行App后在App中自助注冊。
  二、渠道共享
  在注冊工行電子銀行后,您可以通過瀏覽器訪問個人網(wǎng)上銀行,或通過個人手機(jī)銀行APP,使用我行電子銀行服務(wù)。
  三、功能豐富
  工行個人手機(jī)銀行為您提供賬戶查詢、境內(nèi)境外轉(zhuǎn)賬匯款、存款、基金、理財、債券、保險、外匯、貸款、生活繳費、銀行卡申請、信用卡還款、數(shù)字人民幣等金融服務(wù),并為您提供無卡取現(xiàn)、網(wǎng)點預(yù)約取號、開立資信證明、金融日歷、工銀信使、云保管、數(shù)字藏品、信用報告、醫(yī)保電子憑證等增值服務(wù),以及美食娛樂、旅游出行、卡券優(yōu)選、網(wǎng)購特惠等方面的生活服務(wù)。
  四、開放共享
  ①業(yè)務(wù)開放,您無需登錄即可瀏覽工行金融產(chǎn)品信息。
  ②客戶開放,持有他行卡的客戶也可以注冊并使用工行個人手機(jī)銀行。
  五、安全可靠
  工行個人手機(jī)銀行對登錄、對外資金轉(zhuǎn)出等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的安全控制,采用密碼、U盾、短信認(rèn)證、指紋認(rèn)證、人臉識別等多種認(rèn)證方式保證客戶資金與信息的安全,有必要時會采取電話核實等加強(qiáng)手段進(jìn)一步保障您的資金安全。
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   開通流程
  1、柜面開通
  (1)您應(yīng)向工行提交的申請資料:如已在工行開立賬戶,需提供您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡或活期存折。
  (2)如果您未在工行開立賬戶,需提供本人有效身份證件。
  (3)若您已滿16周歲但未滿18周歲、且以本人勞動收入為主要生活來源,除上述資料外,您還需提供本人的勞動合同、工資單或工資流水、或其他能夠證明以自己勞動收入為主要生活來源的有效證明材料。
  (4)若您未滿16周歲,或已滿16周歲但未滿18周歲、且并非以本人勞動收入為主要生活來源,需由您的監(jiān)護(hù)人到柜面代為辦理電子銀行注冊。除您本人的資料外,還需提供監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及能夠證明監(jiān)護(hù)關(guān)系的戶口簿或其他有效證明材料。

  2、自助注冊
  (1)年滿18周歲的客戶可以使用自助注冊功能。
  (2)您可以下載安裝中國工商銀行App,使用注冊功能進(jìn)行自助注冊。
  (3)自助注冊客戶僅可使用個人手機(jī)銀行的部分功能。
  (4)使用工行實體卡自助注冊客戶,可以通過個人手機(jī)銀行遠(yuǎn)程視頻服務(wù)升級為柜面注冊客戶。
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   注意事項
  1、請您從官方應(yīng)用市場或中國工商銀行門戶網(wǎng)站(http://www.qshpz.cn)下載中國工商銀行App。
  2、為保證您正常使用工行個人手機(jī)銀行,請勿使用越獄手機(jī)設(shè)備。
  3、為了您的賬戶信息及資金安全,請妥善保管本人注冊卡號(賬號、登錄ID或注冊手機(jī)號碼)、密碼、身份證件、U盾及用于辦理電子銀行業(yè)務(wù)的手機(jī)或計算機(jī)等終端設(shè)備。
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