 業(yè)務(wù)簡述
自助繳費(fèi)是指您可以自助為本人或他人繳納手機(jī)/固話費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)、交通罰款、學(xué)校學(xué)雜費(fèi)、上網(wǎng)/電視費(fèi)、黨團(tuán)工會(huì)費(fèi)、稅費(fèi)等各種費(fèi)用的功能。
適用對象
需要為本人或他人繳納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電煤氣費(fèi)等各種費(fèi)用的客戶。
特色優(yōu)勢
您可選擇全國或本地范圍的繳費(fèi)服務(wù)，并且可查詢您在網(wǎng)上繳納工行代理的全國范圍內(nèi)各種服務(wù)繳費(fèi)交易明細(xì)情況。
開辦條件
1. 您只要注冊成為工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，便可使用網(wǎng)上銀行自助繳費(fèi)。
2. 您可注冊成為工行電話銀行客戶，進(jìn)行自助繳費(fèi)。如您尚未注冊電話銀行，也可使用工行活期存折進(jìn)行繳費(fèi)。
3. 您只要注冊工行手機(jī)銀行（短信）服務(wù)，即可輕松發(fā)送短信完成本人或他人電話費(fèi)和手機(jī)話費(fèi)的繳納。目前北京地區(qū)的客戶可享受此項(xiàng)服務(wù)，其他地區(qū)將陸續(xù)開通，具體開通情況請咨詢當(dāng)?shù)毓ど蹄y行。
4. 您只要注冊手機(jī)銀行服務(wù)，即可通過手機(jī)繳納各類費(fèi)用。
開通流程
您可以持本人有效身份證件及銀行卡到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊申請表》，注冊個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行（短信）、手機(jī)銀行，開通繳費(fèi)功能即可。您也可以登錄工行網(wǎng)站自助注冊個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行（短信）、手機(jī)銀行，撥打95588自助注冊電話銀行。
服務(wù)渠道與時(shí)間
個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
操作指南
網(wǎng)上銀行在線繳費(fèi)：
電話銀行在線繳費(fèi)：
使用手機(jī)銀行(短信)繳費(fèi)：
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注意事項(xiàng)
1. U盾和口令卡客戶具有交易額度限制；具體規(guī)定請參閱個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則>>
2. 電話銀行客戶繳費(fèi)限額請參閱電話銀行交易規(guī)則>>
3. 使用手機(jī)銀行（短信）繳費(fèi)時(shí)，銀行將從您的默認(rèn)支付卡的賬戶中轉(zhuǎn)出資金。如果您未能在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)短信至“95588”，將導(dǎo)致您的交易失效。
4. 如您需要發(fā)票請到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備上打印。 |
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