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電子銀行

個(gè)人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶(hù)服務(wù)


可輸入30
賬戶(hù)管理
 

   業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
  賬戶(hù)管理是指對(duì)客戶(hù)注冊(cè)到網(wǎng)上銀行的各類(lèi)銀行卡和賬戶(hù)進(jìn)行添加、注銷(xiāo)、信息修改、信息維護(hù)等操作的管理功能組。主要包括賬戶(hù)欠費(fèi)補(bǔ)繳、調(diào)整賬戶(hù)屬性、賬戶(hù)別名維護(hù)、添加注冊(cè)卡及賬戶(hù)、下掛卡(賬戶(hù))轉(zhuǎn)注冊(cè)卡(賬戶(hù))、刪除注冊(cè)卡及注冊(cè)賬戶(hù)、財(cái)富卡管理、銀行戶(hù)口服務(wù)等幾大功能。您還可以將國(guó)內(nèi)賬戶(hù)與在海外行開(kāi)立的工商銀行賬戶(hù)綁定在一起管理,實(shí)現(xiàn)全球個(gè)人網(wǎng)銀的賬戶(hù)互掛,互掛后可以查詢(xún)?nèi)抠~戶(hù)的余額和資產(chǎn)總額,可以操作全球注冊(cè)賬戶(hù)間的轉(zhuǎn)賬。
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   適用對(duì)象
  該功能用途廣泛,適用于所有個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)。

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   服務(wù)渠道與時(shí)間

  個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
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   操作指南

  

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   注意事項(xiàng)
  1. 自助添加的注冊(cè)卡和賬戶(hù)只能進(jìn)行賬務(wù)查詢(xún)和作為轉(zhuǎn)入賬戶(hù),不能進(jìn)行轉(zhuǎn)出賬戶(hù);
  2. 國(guó)內(nèi)網(wǎng)銀下掛海外賬戶(hù)要求國(guó)內(nèi)賬戶(hù)必須已注冊(cè)U盾;
  3. 如下掛海外賬戶(hù)屬于“密碼+簽章”或“簽章”方式,則簽訂協(xié)議后還需海外分行進(jìn)行柜面確認(rèn),確認(rèn)后協(xié)議生效。
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   名詞解釋
  注冊(cè)卡、注冊(cè)賬戶(hù):是指通過(guò)工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)注冊(cè)網(wǎng)上銀行的各類(lèi)卡和賬戶(hù)。
  下掛賬戶(hù):是指下掛在網(wǎng)銀注冊(cè)卡內(nèi)的各類(lèi)卡和賬戶(hù)。
  賬戶(hù)別名:是為方便客戶(hù)對(duì)注冊(cè)賬戶(hù)操作,客戶(hù)可以為網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶(hù)設(shè)置一個(gè)名稱(chēng),以便于區(qū)分各類(lèi)賬戶(hù)的性質(zhì)和用途。
  銀行戶(hù)口:是指與客戶(hù)簽訂銀行戶(hù)口服務(wù)協(xié)議,確認(rèn)的您在柜面、電子銀行(個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行)渠道開(kāi)立的所有本異地銀行賬戶(hù)集合。

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