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您可以輸入30

電子銀行

個(gè)人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


可輸入30
信用支付C2C(買賣方)
 

   業(yè)務(wù)簡述
  信用支付是工行與特約網(wǎng)站合作共同為電子商務(wù)買賣雙方提供信用中介、資金劃撥與貿(mào)易中介的服務(wù)。您可通過信用支付業(yè)務(wù),對特約網(wǎng)站生成的訂單實(shí)現(xiàn)查詢、支付、退款申請、仲裁申請等操作。
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   適用對象
  希望在購物過程中,由銀行提供資金存管服務(wù)的客戶。
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   特色優(yōu)勢
  特約網(wǎng)站在工行開立保證金中間賬戶,您在特約網(wǎng)站進(jìn)行C2C信用支付交易,支付的資金并不直接轉(zhuǎn)付給賣家,而是先轉(zhuǎn)付到中間賬戶上,工行在交易過程中承擔(dān)資金監(jiān)管的責(zé)任,并根據(jù)中介商城提交的交易結(jié)果或仲裁結(jié)果完成買家付款、賣家收款、買家退款等資金的轉(zhuǎn)賬、清算。
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   開辦條件(買家)
  1. 金融@家個(gè)人網(wǎng)銀用戶;
  2. 開通U盾或口令卡;
  3. 開通電子商務(wù)功能。

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   服務(wù)渠道與時(shí)間

  “金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。

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   注意事項(xiàng)
  1. 對于預(yù)支付成功的訂單,買方在超過訂單有效期后仍未進(jìn)行提前確認(rèn)支付或仲裁申請的,工行將根據(jù)商城的要求直接將貨款從商城中間賬戶劃轉(zhuǎn)給賣方賬戶;同時(shí)向買賣雙方發(fā)送短信通知;
  2. 您可為下列訂單提交仲裁申請;
  (1)預(yù)支付成功,尚未進(jìn)行提前確認(rèn)支付且尚未超過訂單有效期的訂單
 ?。?)仲裁機(jī)構(gòu)不同意退款的訂單
  3. 對于您提交的仲裁申請,工行將根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的資金劃轉(zhuǎn)處理,或資金保留處理;
  4. 賣方可以為非工行賬戶
。
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   風(fēng)險(xiǎn)提示
  為了防止釣魚網(wǎng)站,保障賬戶資金安全,建議您使用工行“預(yù)留驗(yàn)證信息”功能。
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   名詞解釋
  1. 訂單有效期:每一筆信用支付的訂單設(shè)置一個(gè)訂單有效期,在有效期內(nèi),買家可以提出申請退貨、申請仲裁處理。
  2. 特約網(wǎng)站:為買賣雙方提供交易服務(wù)的商城平臺或支付平臺。
  3. 買方:付款方個(gè)人。
  4. 賣方:收款方個(gè)人。
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  本頁面內(nèi)容僅供參考,部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。

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