 注意事項
1. 電子銀行口令卡僅限本人使用，如果您的電子銀行口令卡不慎丟失，可以到持有效證件和網上銀行注冊卡到工行網點申請新卡，申請新卡的同時舊卡作廢。
2. 領用口令卡時，您需要確認口令卡的包裝膜和覆膜是否完好。新申領的口令卡應包含完整的塑料包裝膜和覆膜，如有損壞，您應該要求更換。
3. 工行個人網上銀行業務與手機銀行業務使用同一電子銀行口令卡系統進行客戶身份認證。如您已經是工行個人網上銀行口令卡客戶，可憑同一張電子銀行口令卡辦理個人網上銀行和手機銀行業務。
4. 電子銀行口令卡目前沒有使用時間的限制，但有1000次的使用次數限制。工商銀行會在您的口令卡超過使用次數前提醒您，如果您使用口令卡超過1000次，您可以到工行網點申請新的口令卡。
5. 為了保護您的電子銀行賬戶安全，當天連續3次輸錯動態口令，銀行將臨時凍結您當日網上銀行的交易資格，次日自動解除凍結；累計連續10次輸錯動態口令時，銀行將凍結您網上銀行交易資格，您需到柜面辦理換卡手續。
6. 如果您的電子銀行口令卡損壞，您可以持有效證件和網上銀行注冊卡到工行網點申請新卡，舊卡自動作廢。 |
