一、業務簡述
　　小企業金融業務是指為滿足小企業客戶生產經營中的結算、融資等需求所提供的綜合性金融服務。工商銀行小企業融資產品根據客戶交易結構、融資期限差異分為短期融資產品及中長期融資產品，可滿足客戶多元化的融資需求。結算產品可滿足小企業客戶國內國際貿易項下的結算、理財、現金及風險管理等需求。
　　工商銀行小企業融資服務多次受到銀監會、各級政府、商會、協會等機構的表彰和嘉獎，深受眾多小企業客戶的認可，小企業融資客戶逐年穩步快速增長。

　　二、適用對象
　　小企業客戶。

　　三、特色優勢
　　（一）廣泛的服務對象。服務對象涵蓋了各地區、各行業的小企業客戶，并能夠進一步依據客戶所處發展階段、經營環節，提供有針對性的產品及其組合。
　　（二）豐富的產品種類。以融資產品為核心，輻射結算、理財、投資銀行、電子銀行、國際業務和銀行卡業務，以及信托、證券、基金等其他各類金融產品。
　　（三）靈活的融資方式。可選擇抵（質）押、保證以及信用方式，也可憑借真實交易背景及交易對手的信用輕松獲得便捷高效的融資服務。
　　（四）高效的業務流程。借助于廣泛的經營網絡和強大的信息科技實力，以及專業化的服務團隊、標準化的作業流程，確保小企業客戶獲得便捷高效的金融服務。

　　四、貸款條件
　　（一）客戶需提供以下基本資料
　　1. 企業營業執照，特殊行業需提供特殊行業經營許可證；
　　2. 企業最新公司章程，驗資報告，以及股東出資協議、聯營協議或合伙企業的合同或協議等；
　　3. 企業法定代表人的身份證復印件，公司主要個人股東的身份證復印件；
　　4. 企業納稅證明及水電費繳納單據；
　　5. 開戶許可證、機構信用代碼證，借款人、法定代表人對查詢人民銀行征信系統的授權書；
　　6. 企業經營有關財務數據；
　　7. 擬采用抵（質）押擔保方式融資的，須提供抵（質）押物權屬證明；
　　8. 擬采用保證擔保方式融資的，須提供保證人基礎資料，包括企業營業執照、機構信用代碼證、、驗資報告、公司章程、近三年和即期財務報表、法定代表人授權委托書、委托代理人身份證明及簽字樣本或印鑒、辦理預留銀行簽章手續的公章或財務專用章、或有負債清單及情況說明、貸款行認為需要提交的其他材料。
　　（二）其他資料
　　貸款經辦行還將針對客戶的具體情況，依據不同的融資品種、擔保方式等因素，要求進一步提供其他資料。

　　五、貸款流程

　　六、服務渠道與時間
　　（一）訪問中國工商銀行門戶網站：http://www.qshpz.cn/。小企業網貸通、易融通客戶可以通過門戶網站自助提交融資需求，客服人員將及時處理您的需求。對已提交必要信息的小企業，工商銀行將盡快派遣客戶經理與您接洽。
　　（二）電話垂詢中國工商銀行。歡迎小企業客戶隨時撥打工行客戶服務電話95588，咨詢小企業融資服務相關事宜。
　　（三）親臨中國工商銀行小企業金融業務中心或支行網點。小企業客戶可以親自到遍布各地的“小企業金融業務中心”或支行網點進行現場咨詢或辦理業務。

　　七、操作指南
　　貸款業務操作以客戶經理及銀行內部流程操作為主，您只需配合提供相關材料、開通必要的業務即可。

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業務以當地網點的公告與規定為準。