自動柜員機（簡稱ATM）是我行提供給廣大客戶的自助服務設備，具有存款、取款、轉賬、查詢余額、修改密碼、繳費等功能，可為客戶提供24小時自助式服務。供客戶使用的自動柜員機主要分為自動取款機、自動存款機、存取款一體機。

　　☆ 業務功能
　　1. 查詢余額：您在ATM上輸入卡密碼，選擇賬戶后就可查詢其幣種、余額等賬戶信息。
　　2. 支取現金：我行ATM單筆最高取現金額為2500元，每卡每日提取現金累計不超過20000元人民幣。
　　3. 存款功能：我行存取款一體機提供人民幣自助存款服務，受理面值為100元或50元的鈔票。
　　4. 轉賬功能：我行自助機具（包括ATM和自助終端）提供選擇轉賬服務，輸入要轉入的工行卡卡號以及轉賬金額，即可完成轉賬交易。在自助渠道上單筆轉賬限額為5萬元人民幣，每天轉賬累計限額為5萬元。
　　5. 修改密碼：ATM的所有服務均須憑密碼進行操作，您輸入原密碼后，選擇修改密碼交易，再輸入新密碼兩次，即可完成密碼修改業務。
　　6. 代理業務服務：在我行部分地區自助機具（包括ATM和自助終端設備）上已經開通多項代理業務，可以交納手機費、電話費、水電費和交通罰款等。
　　以上各項功能請以當地行提供的業務品種為準。

　　1. 布放廣泛
　　我行在銀行大廳、自助銀行、商場、大專院校和社區等地廣泛布放著各種類型的自動柜員機，您只需憑您的銀行卡和密碼就可以在自動柜員機上享受到存款、取款、轉賬、查詢等服務。
　　2. 全天候服務
　　我行的自動柜員機為您提供24小時的不間斷周到服務，您可以根據自己的時間安排隨時在我行的自動柜員機上辦理所需業務。
　　3. 操作簡單
　　我行的自動柜員機具有統一的操作界面，操作簡單快捷，您只需憑銀行卡和密碼，通過鍵盤輸入相關信息，就可輕松自如地自助辦理現金業務和非現金業務。
　　4. 跨行辦理業務方便快捷
　　我行自動柜員機擁有先進的網絡，不僅可以接受國內其他銀行發行、帶有銀聯標識的銀行卡，也接受國外銀行發行的、帶有、、、、標識的外匯卡，免除您使用外卡的后顧之憂。

　　1. 保護好自己的銀行卡和密碼，輸入密碼時注意用手或身體遮擋。
　　2. 切勿輕信手機短信中銀行卡交易或中獎等信息，切勿撥打粘貼在ATM上除95588外的任何聯系電話，警惕不法分子利用ATM轉賬功能進行詐騙。
　　3. 不要隨意丟棄ATM交易憑條。
　　4. 進行ATM交易時，請您仔細閱讀屏幕中的操作說明和安全提示，確認操作無誤。
　　5. 如需幫助，請及時與銀行工作人員聯系，也可以發送短信至95588或撥打我行統一的24小時客戶服務電話95588咨詢。