2025年4月29日，中國工商銀行（股票代碼SH:601398；HK:1398）公布了2025年一季度經營情況。今年以來，工商銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會、中央經濟工作會議、中央金融工作會議和全國兩會精神，以中央巡視整改和深入貫徹中央八項規定精神學習教育為促進，深入踐行金融工作的政治性、人民性，緊緊圍繞“防風險、強監管、促發展”金融工作主線，堅持黨建引領、推進五化轉型，在支持經濟持續回升向好中推動自身高質量發展，一季度經營穩中有進，實現良好開局。

　　“穩”體現在主要指標合理增長、資產質量持續向好。一季度，貸款增加1.31萬億元，存款增加1.59萬億元，集團總資產超51萬億元；資本充足率保持在19%以上；不良貸款率1.33%，較上年末下降0.01個百分點，撥備覆蓋率215.7%，較上年末上升0.79個百分點。“進”體現在金融服務力度加大、發展動能更加充沛。貸款投放、債券投資“兩投”保持較快增長，源源不斷為實體經濟注入金融活水；工商信貸、零售業務、金融科技等“老三篇”煥發新活力，新型金融基礎設施、新型業務、服務新質生產力等“新賽道”展現新氣象，數字工行（D-ICBC）建設取得新成效。

　　“1.85萬億”彰顯主力軍擔當

　　工商銀行主動對接更加積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，加大投融資支持力度。一季度，境內人民幣貸款投放、債券投資合計增加1.85萬億元。精準支持重大戰略、重點領域和薄弱環節，制造業、戰略性新興產業、綠色、普惠、民營、涉農貸款增速均高于各項貸款平均水平。1.85萬億元增量資金，是當好服務實體經濟主力軍的生動詮釋，也是做深做精金融“五篇大文章”的綜合結果。

　　科技金融方面，圍繞助力科技強國建設，創新提供全鏈條、全生命周期金融服務，支持因地制宜發展新質生產力。一季度末，戰略性新興產業貸款余額3.5萬億元，制造業貸款余額4.8萬億元，均排名市場首位。AIC股權投資試點城市基金簽約規模超1500億元，啟動成立800億元科技創新基金，著力投早、投小、投長期、投硬科技，促進科技創新與產業創新融合發展。

　　綠色金融方面，圍繞助力美麗中國建設，優化重點區域投融資政策，完善綜合化產品服務體系，積極服務綠色科技、綠色普惠、綠色消費、綠色貿易。一季度末，綠色貸款余額保持市場領先。

　　普惠金融方面，認真落實小微企業融資協調工作機制，完善多層次、廣覆蓋、可持續的金融服務體系，助力緩解融資難、融資貴等問題。一季度末，普惠貸款較年初增量超3500億元；涉農貸款增量超4600億元，縣域個人、公司、機構客戶增速均高于全行平均水平。

　　養老金融方面，發布“工銀養老金融”品牌，業內首推“金融產品+養老消費”服務新模式，組織開展GBC+“養老萬里行”專項活動，加快養老金融特色網點建設，讓工行服務更有溫度。

　　數字金融方面，圍繞“服務客戶、賦能員工”，持續迭代手機銀行、開放銀行、工銀e生活等服務平臺，升級完善ECOS2.0數字技術生態體系，數字人民幣服務等場景創新走在市場前列，數字化經營服務能力進一步提升。積極支持數字經濟發展，一季度末，數字經濟核心產業貸款超9600億元，較年初增長10.9%。

 　　“1+N行動”體現標桿行特色

　　工商銀行突出“工”和“商”的主責主業，圍繞制造業、商貿等金融服務，實施1個專項行動，配套開展N個專題活動，切實當好做專主責主業的標桿行。

　　圍繞服務提振消費、擴大內需，完善多層次廣覆蓋的消費和商戶金融服務體系，持續開展“工享愛購”行動，不斷激發多樣化、差異化消費潛力。一季度，投放個人消費貸款超1300億元，借記卡消費額超4.2萬億元，信用卡消費額近5000億元，有力支持消費增長和出口轉內銷。

　　圍繞服務民營經濟發展壯大，與全國工商聯共同發布賦能民營經濟高質量發展行動方案，計劃未來3年為民企提供投融資不低于6萬億元，支持民企堅守主業、做強實業。一季度，民營企業有貸戶進一步增加，投融資實現較快增長。

　　圍繞服務高水平對外開放，發布“春融行動”外貿新業態服務體系，面向跨境電商、外貿綜合服務企業、支付機構等各類新業態，滿足企業跨境融資、國際結算、匯率避險等綜合金融需求，支持中資企業全球展業。發布“工銀全球司庫”品牌，深化跨國公司綜合金融服務，支持更多跨國公司來華投資興業。發揮金磚國家工商理事會、中歐企業聯盟、“一帶一路”銀行間合作機制等平臺作用，舉辦多場撮合活動，助力打造“投資中國”品牌。

　　圍繞服務穩市場、穩預期，發布“工銀證智通”服務方案，為客戶提供“集約化、貨架式”的銀證服務。一季度末，與150家證券公司建立合作關系；服務第三方存管賬戶數超1億戶，較年初增加300多萬戶，助力資本市場高質量發展。開展支持上市公司股票回購增持專項行動，累計支持及儲備項目近400筆，涉及交易金額超千億元。

 　　“一降一升”發揮壓艙石作用

　　工商銀行牢固樹立“發展是硬道理、安全也是硬道理”的理念，堅持早識別、早預警、早暴露、早處置，抓好重點領域風險“防、化、治”，著力以高水平安全保障高質量發展，當好維護金融穩定的壓艙石。在全球市場波動和外部沖擊下，集團保持平穩運營，各類風險總體可控。

　　不良貸款率進一步壓降。加大信用風險“三道口、七彩池”管理力度，全面落地授信審批新規，強化投融資業務存續期管理，資產質量管理的堤壩更加牢固。一季度末，不良貸款率降至1.33%，展現了大行的穩健特質。

　　風險抵補能力進一步提升。加大風險加權資產RWA管理力度，妥善安排使用核銷資源，撥備余額進一步增加，撥備覆蓋率提升至215.7%，應對風險的安全墊不斷加厚。

　　同時，按照“全面管、主動防、智能控”路徑，完善管住人、管住錢、管好防線、管好底線“四管齊下”措施，加強“五個一本賬”管理，強化風險官配備和履職管理，壓緊壓實三道防線責任，統籌推進9+X類風險管理。主動輸出風險管理能力，向400多家中小金融機構提供風控技術和系統，共筑金融安全防線。

 　　“五化轉型”鞏固領頭雁優勢

　　工商銀行著眼再出發、再平衡、再攻堅，堅持守正創新，持續推進智能化風控、現代化布局、數字化動能、多元化結構、生態化基礎等五化轉型，以積極有為的“進”促進更高水平的“穩”，切實當好建設強大金融機構的領頭雁。

　　智能化風控更加有力。企業級智能風控平臺在境內分行推廣應用，推動各類風險提前感知、精準識別、及時預警和高效處置，風險防控逐步實現由“人防”向“智防”轉變。得益于智能化風控手段，跨境、跨市場風險聯防聯控能力進一步提升。

　　現代化布局更加適配。上海自貿總部（FT總部）作用持續增強，代客結售匯業務量同比增長56%，在港離岸人民幣外匯做市交易同比增長2.4倍，服務上海和香港國際金融中心建設取得積極成效。清算、結算、支付、托管等新型金融基礎設施加快建設，CIPS直參行增至33家，境外機構覆蓋率超70%。

　　數字化動能持續提升。深化數字工行建設，個人手機銀行客戶率先超過6億戶，月活超2.6億戶；手機銀行、e生活月均動戶數分別增長14.6%、8.5%，保持市場領先；開放銀行對接用戶數增長5.2%。深化人工智能等新技術應用，開展“領航AI+行動”，賦能金融市場、信貸管理等20多個領域、200多個業務場景。

　　多元化結構不斷優化。完善客戶結構、業務結構、板塊結構，公司、普惠、個人客戶數量實現穩健增長，“零售+普惠”貸款占比保持穩定，“大中小微個”客戶生態更加協調。個人客戶金融資產（AUM）規模23萬億元，保持市場領先。

　　生態化基礎更加堅實。堅持穩健平衡，深入實施GBC+基礎性工程，沿著資金鏈做實客戶鏈、優化服務鏈、提升價值鏈。代發工資個人客戶超1億戶，Z世代年輕客戶1.2億戶。服務商戶超1000萬戶。
 
　　工商銀行將深入貫徹落實黨中央決策部署，完整準確全面貫徹新發展理念，有力有序抓好中央巡視整改和深入貫徹中央八項規定精神學習教育，以主力軍、壓艙石的責任擔當，全力支持穩就業、穩企業、穩市場、穩預期，走好中國特色金融發展之路。以領軍銀行姿態再出發、再平衡、再攻堅，堅持黨建引領、推進五化轉型，發揚光大“老三篇”，謀劃開辟“新賽道”，堅定不移辦好自己的事，推動高質量發展和高水平安全不斷邁上新臺階。