中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心（美國?紐約）于2016年10月27日在美國紐約正式運營，主要服務(wù)對象為中國工商銀行牡丹金卡及以上持卡人。通過中國工商銀行在全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，您能享受到專業(yè)及全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心（美國?紐約）除了提供基礎(chǔ)的信用卡服務(wù)外，還有緊急援助服務(wù)，如緊急補換卡﹑緊急取現(xiàn)。除此之外,還提供旅游咨詢﹑優(yōu)惠商戶指引及預(yù)訂等增值服務(wù)。

　　★ 服務(wù)范圍包括：
　　一、基礎(chǔ)服務(wù)：
　　向客戶提供信用卡業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶通過VIP客戶專用電話撥打我行客服熱線辦理賬戶查詢、掛失、額度調(diào)整。
　　二、緊急服務(wù)：
　　協(xié)助通過國際卡組織辦理緊急補換卡、緊急取現(xiàn)，或通過專線撥打我行客服熱線辦理緊急補換卡。
　　三、增值服務(wù)：
　　向客戶提供當(dāng)?shù)芈糜巫稍儭?yōu)惠商戶指引及預(yù)訂。

　　★ 服務(wù)時間：
　　周一至周五：8:30-16:00    周六、周日：10:00-14:00
　　節(jié)假日休息

　　★ 地址及聯(lián)系電話：
　　202 Canal Street, G/F, New York, NY 10013, United Stated of America。客服電話：001-212-238-8226；001-212-238-8381，傳真電話：001-212-219-3378。